Un seul compte Zelinqa peut contenir plusieurs instances NBQ — une par cas d’usage, ligne de produit ou client. Cliquez sur le nom de l’instance en haut à gauche du NBQ Studio pour basculer entre elles ou en créer une nouvelle.
Configuration étape par étape
Ouvrir le NBQ Studio
Connectez-vous à votre compte Zelinqa NBQ Studio et créez votre instance NBQ Engine.
Définir vos paramètres
Allez dans Paramètres et renseignez :
- Nom — un libellé pour cet agent (ex. : “Bot de qualification des leads”)
- Secteur — le domaine métier couvert par cet agent (ex. : “Mobilier design”, “SaaS B2B”)
- Description — description libre et optionnelle de l’objectif de l’agent
Ajouter vos questions
Allez dans Questions. Vous pouvez :
- Ajouter des questions une par une
- Importer une liste depuis un fichier CSV
- Attribuer une catégorie à chaque question
- Activer ou désactiver des questions
Définir le comportement
Allez dans Comportement et renseignez :
- Objectif — le but de l’agent dans vos propres mots
- Attentes métier — ce que l’agent doit accomplir et les informations à collecter
- Ton — choisissez un préréglage (Neutre, Direct, Professionnel, Amical, Premium, Commercial, Institutionnel)
Vous pouvez mettre à jour ces paramètres à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement.